本レポートについて
本レポートは、金融業界のDX推進の際に、一番始めに取り組むべきWebサイトを利用した訴求に関して、メンバーズルーツが独自に『WEBサイト体験』、『顧客接点のデジタル化』の2軸で評価項目を作り、総合的に比較をしたレポートとなっています。
※2022年7月に、実際に第一地銀62行、メガバンク3行の銀行アプリを目視でチェックをして比較をした結果です。
目次
・調査概要・調査項目
・WEBサイト体験調査
‐使いやすさ（PC）
‐使いやすさ（SP）
‐商品の検索性
‐安全性
‐サイトスピード
・非対面サービス
‐SEO
‐シミュレーション機能
‐オンライン接客
‐アプリ
・総合まとめ
調査対象企業
三菱UFJ銀行/みずほ銀行/三井住友銀行/北海道銀行/青森銀行/みちのく銀行/秋田銀行/北都銀行/荘内銀行/山形銀行/岩手銀行/東北銀行/七十七銀行/東邦銀行/群馬銀行/足利銀行/常陽銀行/筑波銀行/埼玉りそな銀行/武蔵野銀行/千葉銀行/千葉興業銀行/きらぼし銀行/横浜銀行/第四北越銀行/山梨中央銀行/八十二銀行/北國銀行/福井銀行/静岡銀行/スルガ銀行/清水銀行/大垣共立銀行/十六銀行/三十三銀行/百五銀行/滋賀銀行/京都銀行/関西みらい銀行/池田泉州銀行/南都銀行/紀陽銀行/但馬銀行/鳥取銀行/山陰合同銀行/中国銀行/広島銀行/山口銀行/阿波銀行/百十四銀行/伊予銀行/四国銀行/福岡銀行/筑邦銀行/西日本シティ銀行/北九州銀行/十八親和銀行/肥後銀行/大分銀行/宮崎銀行/鹿児島銀行/琉球銀行/沖縄銀行
※本調査は、外部から確認可能な範囲で弊社独自で調査したものになります。
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